信息采集跟蹤對于中煙運輸業務，調度中心將指定專職人員負責所有運輸定單從發車到確認收貨的全程在途管理，并按規定時限，隨時為中煙物流提供及時、準確的信息反饋服務。在貨物跟蹤上，目前我司主要采用以下三種方式進行信息跟蹤：

    GPS跟蹤：我司采購GPS平臺為深圳市伊愛高新技術開發有限公司研發的伊愛GNSS企業監控平臺，可全天候不間斷提供車輛監控、軌跡回放、區域繪制、定時定位查車、數據管理和報表導出服務。

    可視化監控見下圖所示：

    手機定位：靈活、簡單，無需設備安裝，隨時開通。通過對在途車輛司機進行手機定位，靈活、高效地掌握車輛在途信息。

    電話、短信跟蹤：通過信息中心人工的方式，與司機進行溝通。作為自動跟蹤的補充，有效進行異常處理，到貨確認等。

    信息查詢 ：

    所有跟蹤信息在跟蹤后均錄入系統，可通過管理信息系統進行查詢，以下為查詢界面：

     信息反饋：在車輛預計到達目的地的前2個小時，由司機直接通知收貨平臺告知預計到達時間，并告知信息中心做系統預計到達處理，裝有GPS的車輛在目標范圍300公里內，自動提示車輛位置至跟蹤中心。